Produkter og tilpasningsfunksjoner

Spørsmål: Kan du tilby ikke - standardutstyr eller tilpassede løsninger?

A: Vi har våre egne muggbehandlingsevner og et profesjonelt FoU -team. Vi støtter tilpassede ikke - standardutstyr og kan designe og produsere det i henhold til prosessparametere eller tegninger. Vi kan også gjennomføre OEM/ODM -prosjekter for å imøtekomme de individuelle behovene til forskjellige kunder.

Spørsmål: Kan du godta spesielle strukturer eller kombinasjoner?

A: Ja. Vi tilbyr modulære design som støtter kunde - spesifiserte strukturer, prosesskombinasjoner og kontrollsystemintegrasjon for å imøtekomme forskjellige produksjonsscenarier, for eksempel rustfritt stålsveising, spesielle - formet rørsveising og automatiske fôringssystemer.

Spørsmål: Støtter produktet oppgraderinger eller fremtidig funksjonsutvidelse?

A: Ja. Utstyret vårt har bygget - i utvidelsesporter som støtter å legge til arbeidsstasjoner, linjeendringsmoduler, fjernovervåking og andre funksjoner, noe som gir fleksible oppgraderinger basert på kundebehov.

 

Prøver og teknisk støtte

Spørsmål: Tilbyr du prøvetestingstjenester?

A: Vi tilbyr en betalt eksempelsikringstjeneste. Kundene må tilby klare arbeidsstykketegninger eller prøver. Etter testing vil vi gi en sveiseresultatrapport og prosessparameteranbefalinger. Når utvalget er fullført, støtter vi demonstrasjoner på nettet eller tilbakemeldinger fra videoer.

Spørsmål: Kan kunder besøke fabrikken vår eller teste utstyret?

A: Vi ønsker velkommen til - nettstedbesøk. Vi kan sørge for at du besøker vår produksjonslinje i rustfritt stål og ser utstyret i drift. Vi kan også tilby - nettstedsprosesstesting og profesjonell teknisk konsultasjon.

Spørsmål: Tilbyr du opplæringstjenester?

A: Vi tilbyr full - prosessopplæringstjenester. Kunder kan velge å komme til fabrikken vår for på - nettstedstrening, eller vi kan sende ingeniører til å tilby på - nettstedinstallasjon og trening. Ekstern videetrening er også tilgjengelig, og dekker installasjon, drift, vedlikehold og feilsøking av utstyr.

 

Leveringstid og betalingsbetingelser

Spørsmål: Hva er den typiske leveringstiden?

A: Standardutstyr sendes vanligvis innen 5-20 dager. Tilpasset utstyr kan leveres innen 2-4 måneder, avhengig av kompleksiteten i utstyret og produksjonsplanen.

Spørsmål: Hva er betalingsmetodene dine og minimum bestillingsmengde?

A: Betalingsmetode: Vanligvis 30% forskuddsbetaling, 70% betalt før forsendelse.
Minimum bestillingsmengde: Enkelt utstyr kan bestilles.
Leveringsbetingelser: FOB, CIF eller CFR er alle tilgjengelige. Kjøperen kan utpeke en speditør eller vi kan hjelpe til med å arrangere transport.

 

Transport, emballasje og installasjon

Spørsmål: Hva er forsendelsesmetodene dine? Hvordan sikrer vi sikker emballasje?

A: Vi velger riktig fraktmetode basert på landet og regionen: Primært havskip, med tog eller lastebil intermodal transport tilgjengelig for noen landlåste land. Alt utstyr er pakket i sjokk - bevis og fuktighet - bevis på trekasser for å sikre trygt og intakt lang - distansetransport.

Spørsmål: Tilbyr du installasjonstjenester etter at utstyret kommer?

A: Vi gir installasjonsveiledning. Vi kan gi ekstern videokurving eller ordne en ingeniør for å besøke oss for installasjon og igangkjøring for å sikre stabil drift.

 

Etter - salgstjeneste og delegaranti

Spørsmål: Hvor lang er garantiperioden din? Hva er tjenesten din, både i og utenfor garantiperioden?

A: Garantiperioden er 12 måneder (ikke - forsettlig skade).
Hvis en del mislykkes innen garantiperioden, vil vi erstatte den gratis og sende den med fly.
For ut - av - garantireparasjoner, betaler vi bare kostnadene for delene.
Vi gir teknisk support for levetid med 24/7 online respons.

Spørsmål: Hva skal jeg gjøre hvis maskinen ikke fungerer?

A: Rask respons fra online ingeniører (innledende diagnose innen 2 timer);
Detaljerte operasjonsvideoer og vedlikeholdshåndbøker er gitt;
For kritiske problemer støtter vi på - nettstedsteknikere.

Spørsmål: Hvilken teknisk dokumentasjon gir du?

A: Dette inkluderer en bruksanvisning, installasjonsinstruksjoner, elektriske diagrammer, vedlikeholdshåndbok og en liste over hoveddeler, alt levert med utstyret.

 

Produktkompatibilitet og kanalstøtte

Spørsmål: Er utstyret kompatibelt med min eksisterende produksjonslinje eller system?

A: Utstyrskontrollsystemet er kompatibelt med mainstream industrielle bussprotokoller (for eksempel Modbus og Profibus) og kan integreres med MES -systemer og automatisk lasting og lossingssystemer, støtter fjernkontroll og datainnsamling.

Spørsmål: Hvilke typer kunder støtter du?

A: Vi betjener produsenter av rørprodukter, automatiseringsintegratorer, maskineringsselskaper, produsenter av rustfritt stål og andre kunder, og gir tilpassede løsninger og implementeringsstøtte for hver klient.

Spørsmål: Kan du hjelpe oss med å få kontakt med bransjens ressurser?

A: Vi kan koble klienter med leverandører av sveisemateriell, rustfritt stål råstoffprodusenter, relaterte prosesseringsanlegg og tekniske eksperter i industrien, og hjelpe til med å søke om relevante bransjesertifiseringer.

 

Andre støtte og utvidede tjenester

Spørsmål: I tillegg til utstyr, gir du komplette linjeløsninger?

A: Ja, vi har omfattende fabrikkplanleggingsfunksjoner og tilbyr komplette linjeautomatiseringsløsninger fra lasting, sveising, polering, retting, inspeksjon, til emballasje. Dette inkluderer prosesskonsulent, utforming av utforming og kapasitetsutvidelse.

Spørsmål: Kan du tilby midlertidig lager eller logistikkkoordinering?

A: Vi tilbyr korte - Term lagrings- og logistikkstøttetjenester, og kan hjelpe kunder med å arrangere passende transportalternativer og tollklaringsdokumenter.